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Política de privacidad en aa1531

En aa1531 tratamos sus datos personales con transparencia: le decimos qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo puede solicitar cambios en cualquier momento. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSoporte en español para consultas de privacidadSolicitudes atendidas por escritoSin venta de datos a tercerosAcceso según ley local y región habilitada
aa1531 Política de privacidad en aa1531
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene dudas sobre el uso de su información o quiere ejercer algún derecho reconocido por la ley peruana de protección de datos, puede contactarnos por los canales indicados. Todas las consultas de privacidad son atendidas en español por nuestro equipo de soporte. Indique en su mensaje el tipo de solicitud (acceso, rectificación o eliminación) y el correo asociado a su cuenta para que podamos responder con precisión.

Chat en vivo

Disponible directamente desde su cuenta. Escriba su consulta sobre privacidad y un agente en español la derivará al área correspondiente.

Correo de soporte

Envíe su solicitud escrita con el asunto 'Privacidad de datos' al correo de atención al usuario que aparece en la sección de ayuda de su cuenta.

Formulario de cuenta

Desde la configuración de su cuenta puede enviar una solicitud formal de acceso o eliminación de datos sin necesidad de salir de la plataforma.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos su información

La seguridad de su cuenta empieza con el cifrado SSL en cada sesión y continúa con la verificación de identidad al momento de procesar retiros. Los datos personales se conservan mientras su cuenta esté activa o mientras la normativa peruana lo requiera. Cuando su cuenta se cierra, iniciamos el proceso de eliminación de datos en los plazos que establece la ley local

Cifrado en cada sesión

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada. Esto aplica tanto desde el celular como desde computadora, sin excepciones.

Verificación en retiros

Antes de procesar un retiro, confirmamos que el método de pago (Yape, Plin, PagoEfectivo o cuenta bancaria) corresponda al titular de la cuenta registrada.

Retención según ley peruana

Conservamos sus datos el tiempo que exige la normativa tributaria y de prevención de lavado de activos vigente en el Perú. No los guardamos más allá de ese plazo.

Cookies y sesión

Usamos cookies de sesión para mantenerlo conectado y cookies analíticas para detectar errores. Puede ajustar sus preferencias desde la configuración del navegador.

Dudas habituales sobre privacidad y sus datos

Estas son las consultas que más recibimos sobre el manejo de información personal en aa1531. Si su pregunta no aparece aquí, contáctenos por el canal de soporte en español.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de documento de identidad y los métodos de pago que usted registra, como Yape, Plin o PagoEfectivo. También guardamos datos de acceso y navegación para proteger la seguridad de su cuenta.

Solo registramos la información necesaria para confirmar que la transacción se completó. No almacenamos contraseñas ni claves de acceso a su billetera digital bajo ninguna circunstancia.

Envíe una solicitud escrita desde el formulario de su cuenta o por correo de soporte con el asunto 'Eliminación de datos'. Procesamos la solicitud según los plazos que establece la ley peruana vigente.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos cuando la normativa peruana lo exige, por ejemplo, ante requerimientos de autoridades competentes debidamente acreditadas.

Es un paso obligatorio para confirmar que usted es el titular de la cuenta y del método de pago registrado, ya sea una cuenta BCP, Interbank u otro canal local. Protege su dinero ante accesos no autorizados

La política aplica a todos los usuarios que accedan desde regiones habilitadas. El acceso al servicio depende de la ley local vigente en su región; le recomendamos verificar la disponibilidad según su ubicación
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.